Healthcare

Quand il s'agit de suivre des données de santé ou de fournir des services de santé de grande qualité, les leaders du secteur se tournent vers Applause pour s'assurer que leurs expériences soient précises, sécurisées et faciles d'utilisation. Offrez des services de télémédecine et de santé mobile ainsi que des expériences numériques qui fonctionnent exactement comme prévu, à tout moment et sur tous les appareils.

Vos patients demandent des interactions numériques simples

Assurez-vous que vos sites web et applications répondent aux attentes de vos utilisateurs finaux.

Statista prédit que le marché de la santé numérique atteindra un niveau équivalent à six fois sa taille actuelle d'ici 2026. Votre entreprise est-elle prête ? Des changements rapides vers des modèles de livraison en ligne pour de nombreuses consultations et transactions ont mis la pression sur les professionnels de santé pour accélérer la transformation numérique. Nombre d'entre eux peinent à garantir des expériences adéquates avec des ressources de qualité équivalente à celle des services sur place.

Que vous suiviez des données de santé, réserviez des rendez-vous en ligne ou informiez vos patients par le biais d'une application mobile, vous vous devez de proposer des expériences numériques fluides. Nos testeurs s’assurent que les fonctionnalités clés fonctionnent correctement et vous montrent où vous pouvez encore améliorer l'expérience utilisateur.

Atteindre un niveau supérieur de prise en charge en ligne

Les entreprises de santé doivent aujourd’hui offrir des expériences numériques de haut niveau à leurs patients. Applause offre une approche de test basée sur la communauté couplée à une plateforme professionnelle, vous permettant de :

Garantir des expériences numériques fluides
Créez des connexions avec le patient qui soient intuitives et simples d'utilisation
Permettre un accès facile sur divers appareils
Testez sur de multiples appareils afin de vous assurer que tous vos clients puissent accéder à leurs données de santé
Améliorer la vitesse et l'échelle des tests
Testez de façon évolutive pour retrouver les fluctuations saisonnières
Se développer en toute confiance
Testez sur des marchés locaux aux quatre coins du monde

Fournir des soins préventifs et accessibles grâce à la qualité numérique

Pour faire passer le patient avant tout, vous devez placer le patient au centre de vos tests numériques

Les expériences numériques en matière de santé peuvent constituer un élément clé des soins préventifs de santé, mais seulement si les patients pensent qu’elles fonctionnent et répondent à leurs besoins. Si vous voulez que les patients adoptent la télémédecine, vous devez vous assurer que votre expérience fonctionne en toute sécurité chaque fois qu’ils l’utilisent, que ce soit depuis leur domicile, leur voiture ou ailleurs. Cela nécessite des tests dans le monde réel, à l’aide d’utilisateurs authentiques et sur de vrais appareils.

Dans le cadre de notre approche éprouvée, Applause constitue diverses équipes personnalisées de testeurs sélectionnés et qualifiés qui interagissent avec vos services dans des conditions réelles. Les équipes effectuent des tests dans les endroits qui vous tiennent à cœur et identifient les bugs à fort impact ainsi que les problèmes d’accessibilité critiques, avant que vos patients n’en souffrent.

Notre approche combine des tests exploratoires, pour identifier des problèmes issus de schémas d’utilisation inattendus et des conditions réelles, à des tests structurés pour assurer que les fonctionnalités essentielles fonctionnent comme prévu. Le volume et la diversité de notre communauté vous permet de tester partout, dans toutes les langues et sur tout appareil spécifique à une région, afin de garantir que toutes les fonctionnalités soient bien localisées. Nous pouvons également valider l'accès intégral de votre expérience aux patients âgés et personnes en situation de handicap.

Vos expériences numériques ont-elles besoin d'un check-up ?

Permettez-nous de vous montrer comment étendre les capacités de votre équipe et améliorer la qualité de vos expériences numériques pour vos patients et fournisseurs. Remplissez simplement ce formulaire et rejoignez des milliers de clients d'Applause qui ont pu :

  • Augmenter la cadence des publications : lancez les tests à tout moment et obtenez des résultats en quelques heures.
  • Augmenter la productivité : Accédez à des équipes de test qualifiées pour mettre à l'échelle selon les besoins.
  • Améliorer la qualité : Découvrez des problèmes critiques avant qu'ils n'arrivent à vos patients.